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Modèle · Santé et proches

Hospitalisation et retour à la maison : la checklist complète

Préparer l'entrée, suivre le séjour, organiser le retour. Utile pour soi comme pour un proche.

15 tâches3 étapesDélais calculés depuis : date d'entrée à l'hôpital
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Un code par e-mail pour entrer : ni mot de passe, ni carte bancaire.

Votre planning

Indiquez la date d'entrée à l'hôpital : chaque étape s'affiche avec sa date, dans l'ordre où elle arrive.

1. Avant l'entrée

  1. Réunir les documents d'admission7 jours avantprioritaire

    Carte vitale, carte de mutuelle, pièce d'identité, courrier du médecin, résultats d'examens récents, liste des traitements en cours avec les dosages.

  2. Vérifier la prise en charge10 jours avantprioritaire

    Appelez la mutuelle pour connaître la prise en charge de la chambre individuelle et du forfait journalier. Demandez une prise en charge écrite pour éviter d'avancer les frais.

  3. Désigner une personne de confiance5 jours avantprioritaire

    Par écrit, sur le formulaire de l'établissement. Elle sera consultée si vous ne pouvez pas exprimer votre volonté, et pourra vous accompagner aux entretiens médicaux.

  4. Organiser la maison pendant l'absence3 jours avant

    Courrier, plantes, animaux, enfants, courses au retour. Notez qui a les clés et à qui s'adresser en cas de problème.

  5. Prévenir l'employeur et transmettre l'arrêt1 jour aprèsprioritairesi vous travaillez

    L'arrêt de travail doit être envoyé à l'Assurance maladie et à l'employeur dans les 48 heures. Un retard peut entraîner une réduction des indemnités.

  6. Préparer le sac1 jour avant

    Vêtements confortables, nécessaire de toilette, chargeur avec un câble long, bouchons d'oreilles, et de quoi s'occuper. Laissez les objets de valeur à la maison.

2. Pendant le séjour

  1. Noter le nom des interlocuteurs1 jour après

    Médecin référent, cadre de santé, assistante sociale du service. Savoir à qui poser quelle question fait gagner des journées entières.

  2. Tenir un journal des informations médicales2 jours après

    Ce qui est dit à chaque visite, les changements de traitement, les dates annoncées. La mémoire est mauvaise à l'hôpital, pour le patient comme pour les proches.

  3. Organiser les visites2 jours après

    Répartissez-les dans la semaine plutôt que tous le même jour, en respectant les horaires du service. Une visite courte et régulière vaut mieux qu'une longue.

  4. Rencontrer l'assistante sociale du service4 jours aprèsprioritaire

    C'est elle qui prépare la sortie : aides à domicile, matériel médical, place en soins de suite. Demandez-la tôt, pas la veille de la sortie.

3. Préparer le retour

  1. Récupérer les documents de sortie7 jours aprèsprioritaire

    Compte-rendu d'hospitalisation, ordonnances, arrêt de travail, rendez-vous de contrôle, bulletin de situation pour l'employeur et la mutuelle.

  2. Organiser les soins à domicile6 jours aprèsprioritaire

    Infirmier pour les pansements ou injections, kinésithérapeute, aide-soignant. Prenez les rendez-vous avant la sortie : les plannings se remplissent vite.

  3. Commander le matériel nécessaire6 jours aprèssi du matériel a été prescrit

    Lit médicalisé, déambulateur, fauteuil, chaise de douche. La location est prise en charge sur prescription ; le pharmacien ou un prestataire livre à domicile.

  4. Adapter le logement au retour7 jours après

    Dégager les passages, monter un lit au rez-de-chaussée si l'escalier est un obstacle, prévoir des repas simples pour les premiers jours.

  5. Poser les rendez-vous de suivi9 jours aprèsprioritaire

    Contrôle post-opératoire, retrait de points, bilan. Notez-les dès la sortie, pendant qu'on a encore les ordonnances sous les yeux.

Cette liste aide à s'organiser ; elle ne remplace pas le conseil d'un professionnel. Certaines démarches ne concernent pas tout le monde : dans votre dossier, une tâche inutile se supprime d'un geste.